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您好！首先感谢您在百忙中抽出几分钟来看我的自荐书。我叫宋小盈，毕业于广东女子职业中专财务与信息服务专业。我在中专两年生活中学知识、学技能、学做人、学处世，在风雨中逐渐少了幼稚与单纯，成为一名有思想、有...下面是小编收集整理的服务行业自荐信七篇大全，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务行业自荐信 篇一
您好！首先感谢您在百忙中抽出几分钟来看我的自荐书。我叫宋小盈，毕业于广东女子职业中专财务与信息服务专业。
我在中专两年生活中学知识、学技能、学做人、学处世，在风雨中逐渐少了幼稚与单纯，成为一名有思想、有道德、有原则、有文化的中专生。在校期间我系统地学习了基础会计、会计电算化、财经法规与职业道德、珠算、点钞、账务操作、统计原理、市场营销等专业知识，还荣获07-08年度校级"五好学生""三等奖学金""文明礼仪之星"获取"普通话二级甲等证书"。
我还积极的参加学校组织的活动，既锻炼了我的身体，又提高了我的集体意识和团队意识，并取得了一定的成绩。在暑假里我出去打工，加强了我吃苦耐劳的精神，我相信我可以做好每一件工作。因为年轻，我有充沛的工作精力和不灭的工作热情，我真诚的期望能为贵公司的发展添砖加瓦，即使我现在达不到贵公司的要求，我仍将以满怀的执著面对未来！紧张的学习和繁忙的社会工作曾使我劳累不堪，却不曾动摇我的信念和追求。最后，希望您能给我一个展示自己的机会，我将尽力把我所学的知识奉献给您，还您一片蓝天。我不愿说我是千里马，只愿想你是一个好伯乐。
此致
敬礼
服务行业自荐信 篇二
尊敬的领导：
今天我从学校就业指导办公室得知，贵宾馆目前急需5名服务员，经过对贵宾馆情况的了解，我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求，故冒昧写信打扰，深为抱歉!
一个星期后，我即将从辽阳旅游学校管理专业毕业。在校期间，我学习过旅游饭店客房管理、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、饭店英语等课程，至于珠算和电子计算机，我已能熟练操作。我性格开朗，待人热情大方，办事认真，有吃苦耐劳的精神，适合在宾馆、饭店、度假村从事前厅、客房、餐厅等服务工作。
在校期间，我各门功课学习成绩优秀，始终保持全班前3名，连续3年被评为校级优秀学生。
我很重视实践锻炼，每年寒暑假都到宾馆、饭店或酒店等实习。在金华饭店商品部实习时，曾组织上货，为顾客挑选商品;在xx宾馆餐饮部实习时，曾为顾客上菜斟酒;在朗逸酒店客房部实习时，曾为客人铺床叠被，打扫房间。这些实习，为我从事服务工作打下了坚实的基础。
也正是通过这些实习，使我懂得了许多做人的道理，知道了上敬下和的可贵，深刻认识到作为一名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立宾馆和酒店形象的极端重要性。
若贵单位愿意给我一次机会，我一定会为宾馆奉献自己的一分光和热!期盼着您的回音!
此致
敬礼!
服务行业自荐信 篇三
尊敬的经理：
您好，周经理。我是来之哈尔滨工业大学的，是今年的一名应届毕业生，读的是航空服务专业，得知贵公司正在招聘一批空中乘务员的消息，我特意写了这封自荐信，希望可以到贵公司面试。
高中的时候，凭借着自己的身高、身材优势，再加上自己高考时候的成绩，我顺利考入了哈尔滨工业大学的航空服务专业，在大学的这四年时间了，我主要学习的课程包括：航空服务礼仪学、民航概论学、民航专业英语学、航空运输地理学、航空安全与应急处理学和航空服务心理学等课程。通过这些课程的学习，我具备了一名空中乘务员的知识基础，为我应聘贵公司的这一职位增加了几分信心。
另外，我还有半年时间空中乘务员的实践经验。这半年时间了，我亲身体会到了作为一名空中乘务员应该有的责任与态度。时刻保持微笑，全心全意做好我们的服务，服务好每一位乘客是我们的责任。这半年的经历里，使我处理事情变得变得更加成熟与稳重。所以，我相信自己可以成为一名出色的空中乘务员的，希望经理看完这封求职信后能够给我一次面试的机会。
最后，感谢经理读完了我的这封自荐信，真心希望可以到公司工作，继续我的空姐梦。
此致
敬礼!
自荐人：
20xx年xx月xx日
服务行业自荐信 篇四
尊敬的领导：
您好!
我是xx工学院机电工程汽车服务专业13级的一名学生，即将面临毕业。非常感谢您在百忙之中能审阅我的求职材料。根据贵公司的求职招聘要求，我自觉有能力胜任贵公司的职务，希望贵公司能够考核并给予我一个展现自己才华的机会。
常州工学院是江苏省著名的机械、电子等人才的培养基地，具有优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称。在这样的学习环境下，无论是在知识能力，还是在个人素质修养方面，我都受益匪浅。
四年来，在学校，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统的掌握了掌握机械制图、工程力学、机械制造基础、汽车构造与原理、单片机原理及应用技术、汽车评估、电工技术等有关原理;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。在校外，我积极参加各种社会实践，在常州东风日产，南通鼎盛汽修等地方实习过，对汽车行业有了个初步的了解，希望贵公司能够给我一次机会，在大四这个我人生的关键转折点，希望能在贵公司找到属于自己的一份工作。
尽管我还没有足够的工作经验，但是我有满腔热情和信心，请相信，我将为贵公司献出自己的光和热 。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力在工作中取得很好的成绩。
面对新世纪的就业竞争，作为一名毕业生，我深知如何去面对挑战，那就是时刻保持不骄不躁的学习态度，求真务实，开拓进取，积极开辟新的途径，探索新的方法，创造新的经验，不断充实自己，完善自己，，以适应新形势下工作的需要，不断在实践中学习进步。
最后无论您是否选择我，都谢谢您把我的求职信看完，如果您觉得我合适，那就谢谢您啦。最后祝贵公司事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
服务行业自荐信 篇五
尊敬的xx领导：
您好!首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿!非常感谢您在百忙之中审阅我的求职信。
我很平凡，但我不甘平庸。因此也养成了我不怕吃苦的坚韧个性。未来的道路上充满了机遇与挑战，我正激越豪情、满怀斗志准备迎接。我坚定地认为：天生我材必有用，付出总会有回报!
贵企业是服务型行业。结合我自身工作经历和切身体会，服务的内涵就是为集体或别人工作，服务质量的优、劣取决于能够满足被服务者需求程度的高、低。随着经济发展和社会进步，服务对象给我们提出了更高的要求，需要我们更加完善我们的服务质量和特性，这就需要我们这些从业者从纵深开拓进取，创新服务，以不变应万变，顺应时代潮流，更好，更快的服务于企业经济发展。
我应聘的岗位是xx。如果我有幸能够成为贵公司的一员，我将会做到以下几点：
一、 以身作则，率先垂范，自觉遵守公司各项规章制度。恪守“学习化生存”的理念，学习是个人良好工作的前提，善于学习企业文化，感知企业文化底蕴，铭记企业规章制度。工作学习化，把工作的过程看成是学习的.过程，虚心向有经验的同事请教学习;学习工作化，把学习与工作一样对待，多与身边工作同事交流沟通。
二、 在细节中见服务。针对我应聘的岗位来说，我认为这项管理工作需要的就是有负责任的心和好的工作态度，更需要我从细致的事情做起，从一言一行做起。开展工作时注重讲究工作艺术性，让顾客、销售商及销售服务人员满意是为之不懈努力奋斗的目标。
三、 微笑服务是我工作中的生命线。作为一名服务人员，微笑是永恒的表情，是展示自我的一张名片。我深知顾客需要有一个自然、亲切、友好、受尊重的气氛，所以在工作中，我会做到微笑服务用语保持亲切柔和，平等口气，说话时语句正确、婉转。
饮水思源，多年的服务行业工作经历，塑造了我良好的服务意识，现如今我愿以饱满的热情投入到我梦寐以求的工作岗位。没有最好，只有更好。我会用行动证明自己的价值。请给我一个机会运用我的所学为贵公司效力，本着“从今做起。以我做起”的原则，让我们携手共创美好未来。
此致
敬礼!
服务行业工作心得 篇六
在即将出来实习时面临的最大问题就是要在哪一个单位、做什么待遇会好一点。成为一名营业员并不在我一开始的预测之中，这个职业是我计划中的一个还算不差的以外。我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。因此在工作中，我们注重提高内在素质和外在形象。
做为一名合格的营业员要以顾客总体为出发点，当个体满意与总体满发生冲突时，个体应服从总体满意；是建立在道德、法律的社会责任基础上的，有违以上的行为不是其本意；顾客满意是相对的、没有绝对的，因此应该不
在即将出来实习时面临的最大问题就是要在哪一个单位、做什么待遇会好一点。成为一名营业员并不在我一开始的预测之中，这个职业是我计划中的一个还算不差的以外。我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。因此在工作中，我们注重提高内在素质和外在形象。
做为一名合格的营业员要以顾客总体为出发点，当个体满意与总体满发生冲突时，个体应服从总体满意；是建立在道德、法律的社会责任基础上的，有违以上的行为不是其本意；顾客满意是相对的、没有绝对的.，因此应该不懈地追求，向绝对满意靠近；顾客满意因人而异，提供有差异的满意服务。
在实习的第一天，我就感触颇多。带我的师傅虽然已是业务能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量。这并不是一个普通的“卖东西”的，每个营业员都要具备一定的能力。例如每天都要跟仓库进行一定量的请购商品，还有每天必做的点货、理货还要清理柜台。有点像是小型的物流流程。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现移动人的伟大追求，在平静之中树立移动人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作。我为能加入这样的一支团队而自豪。
一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑，才能“用心”服务。最后，坚持做到服务的最高境界：有规范中无规范，无规范中有规范。一名专业的营业员需做到坚持将“顾客满意”置以所有目标之上；对“顾客满意”为绝对执着，坚持好的方面，我们尽可能把服务置于自身之前，我们获利直接归功于此；每天评估顾客的“满意度”，是指顾客满意的程度；善于总结、勤于学习；敬业乐业、对本身工作岗位热衷，尽快进入角色；必须以自已希望被服务的对象的角度来服务顾客；目的在于了解商业销售的生存在于顾客的满意；不但从工作中养成“以待客之道”生活中也应如此，形成习惯，提高个人素质；从待客的基本用语开始，如礼貌用语、称呼；养成清爽、利落的动作习惯；如迎宾动作、指引手势、站姿、递拿商品等；保持一个亲切、优雅的笑容；善于利用自身肢体语言。还要具备一定的销售技巧。习惯销售：有些消费者往往习惯于购买其使用惯了的某些商品，使顾客在对商品的各种特性、特点十分熟悉、信任，而产生的一种偏爱心理，注意力也集中稳定，所以购买时往往不再进行详细比较与选择，能够迅速地形成重复购买，销售时应尽量推荐顾客经常用过的商品；理智销售法：有些消费者在每次购买前，对所需购买的商品，要进行较为周密的比较与选择，，购买时头脑冷静、行为慎重，善于控制自已的感情，不受外界的影响而改变自已的观点，所以应少说多看，要有耐心，让顾客自已决定，否则就会引起顾客的反感，使销售活动受阻。
经济销售法：有的消费者富有经济头脑，购买商品时特别重视价格的高低，唯有低廉的价格才能使其满意，这类消费者在选择商品时，会反复比较各种商品的价格，对价格变动反应极为灵敏；面对此类型的顾客，应尽量推荐价廉物美的商品并可在原则的基础上让点利给顾客。冲动销售法：有些消费者属于感情用事的人往往接受产品外观、包装、商标或某些促销努力的刺激而产生购买力行为。这类消费者对商品的选择以直观感受为主购物时从个人兴趣和情趣出发，喜欢新奇特商品，较少考虑商品实际效用；对此类顾客以适当地在商品上加恰当的语言，往往就会有所收获。浪漫销售法：有些消费者感情丰富，富于浪漫情调，善于联想，对商品的外观、造型、颜色甚至品牌比较重视；所以对此类消费者在选择商品时，注意力易转移，兴趣与爱好也容易变换。热情销售法：有些消费者属于思想与心理标准尚未定型缺乏主风，没有固定偏好的消费者，选择商品时较随遇而购或顺便购买，对此类顾客必须态度热情、服务良好、善于介绍，就较容易就服顾客而促成交易，同时不以让他们和第三者接触，以免引起不必要的麻烦。特异销售法：有些消费者在商业销售活动中以自我满足作为目标之上，如出租性的交易经营。连带销售法：在几种连带性的商品同时推销的方法；或牺牲一种利润率较小的新商品，以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法。
通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
我觉得要热情、耐心、细心、专心、恒心。热情在任何一个行业应该说都是必要的，就算打电话你热情对方也听得出来的，在服务行业更是需要热情，下次才会再次光临。耐心也是服务行业需要的，顾客有些都是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，但是作为服务员是最忌讳和顾客发生争执的，这样就算是顾客的不对也只会是使自己处于不利的情况，因为商场都是希望顾客再次光临，以顾客为上的，至于特殊情况自己无法面对处理的，可以请主管来解决，不要理会顾客说什么。细心和专心是指对业务要很仔细很专业的去对待，否则顾客问到了回答不出来会增加不满意度，回头客会减少。恒心是服务行业很累很辛苦，要想长期在一个企业坚持做下来已经不太容易，何况还要做得好了。所以，既然选择了这个行业就要使自己去热爱她，否则就无法做好。
服务行业工作心得 篇七
常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的"考官"。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
你做到了多少，也就意味着"考官"能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的"内应"，工作得很"漂亮"：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的"天使"，带着"蒙娜丽莎"那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对"上帝"们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出"兵来将挡"的气魄。